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贴心专享电话 南航高端客户再享尊贵服务

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为了给南航高端旅客提供更加贴心的地面服务,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)新疆分公司地面服务保障部高端室秉承“追求卓越、持续创新”企业文化理念,为南航高端旅客又推出了一项新的服务举措——专享电话,旨在进一步方便高端旅客出行。南航高端旅客专享电话号码为:13109995539,13209995539。

高端客户经理可以通过专享电话与客户互动,主动了解高端客户的需求,如座位的选择、高端客票的营销、高端旅客信息的收集等等,既满足了高端客户对服务的需求,又避免了高端旅客信息的流失。此项服务新举措刚刚推出3天不久,高端客户经理就已与70余名高端旅客进行了沟通和交流,高端客户们对此项新举措均给予了一致好评和充分认可,对南航新疆分公司地面服务保障部高端室的工作人员热情细心的服务表示非常满意。


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(作者单位:中国南方航空股份有限公司新疆分公司

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